一女子轻信朋友圈里整形医生 手术失败维权难
最近,李女士来到了《直播民生》栏目办公室,说她的双眼皮做坏了想要维权,但是现在找不到给她开刀做双眼皮的人了。无奈之希望记者能帮助她维权。
李女士:“一个朋友介绍的,说她有一个朋友开工作室的,做得挺好的,做了20多年。”通过店主的微信图片,李女士感觉很不错,很快就下定了决心,痛快地交了钱做了手术,准备把自己的单眼皮变成双眼皮。谁承想事情并没如他所愿。李女士:“恢复到2016年8月份,然后眼睛做得非常难看,这边也是不通,前面都很高,特别难看,整个眼睛就是老百姓说的往外翻,露眼白非常多,于是我又去找她,她又给我做了第二次恢复手术。”没想到恢复手术后的效果依然让她很失望。为了证明手术失败,李女士交给记者一把尺子,并告诉记者可以用这个测量一下。
用尺子测量难免会有稍微误差,不能作为最终依据,这样的结果是不是如李女士所说的是手术失败,为了了解具体情况,我们决定跟随李女士到她当时做手术的地方去看看,于是来到了济宁市万达写字楼,却发现上面没有任何标识表明这是一家美容机构。工作室大门紧锁,而李女士提供的电话也打不通。
李女士:“我的要求很简单,就是让她给我负责到底对不对,你眼睛给我做坏了,你敢于承认错误,然后给我做好就可以,然后把我的误工误时我们协商一下,我没有过分要求。”据李女士说由于现在找不到对方,致使事情也无法协商解决,面对这种情况李女士该如何给自己维权,我们也咨询了律师。
律师杨力:“美容机构与客户发生纠纷,如果对赔偿问题协商不成,可以委托给司法鉴定机构进行鉴定,经鉴定,如果美容机构存在过错,应当赔偿客户的损失。对于赔偿项目,应分两种情况,一、如果构不成伤残,赔偿项目只包括美容费用、误工费、交通费等直接的实际损失;二、经鉴定,如果构成了伤残,还应当赔偿残疾赔偿金与精神损害抚慰金。客户可以在一年内直接向法院起诉,要求赔偿以上损失。”
事情是不是如李女士所说,因为没有找到当事人我们不得而知;不过现如今整容不成还被毁容的事屡见不鲜,花钱变脸已经成为许多爱美人士的选择。但是由于整形机构良莠不齐,导致当下的整形变成了一件风险度极高的事情。所以奉劝大家如果必须要整形,就应该选择正规、有资质、专业化的美容医院,不能拿自己的美貌与健康当“试验品”。
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