疑整容失败引起纠纷 卫计部门已介入调查
接受美容手术，本是为了更美丽，但市民韩女士却因此烦恼不已。据其称，自己在一整形机构接受隆鼻手术后，发现鼻子存在组织增生且整歪等状况，怀疑该机构及医生不具备相关资质，将其告到市卫计部门。记者近日获悉，市卫计部门随后介入调查。目前，当事双方经卫计部门调解后已达成和解。
花费数万元接受手术
通过整形达到更美的效果，如今越来越多的爱美女性选择这种方式，市民韩女士就是其中之一。去年11月份，韩女士经朋友介绍，来到位于拱北的一家名为“爱心医疗美容”的医疗机构接受隆鼻手术。
据其称，当时该机构工作人员为其推荐了一种名为“综合隆鼻术”的方式，并在当天下午进行手术，随后韩女士刷卡支付了近3万元的手术费用。“当时只是签订了手术同意书，没有签订过其它诸如合同等之类的手续。”韩女士称，手术是在该机构内进行，整个手术过程约3个小时。
按照韩女士的说法，该机构推荐给其的“综合隆鼻术”，就是从耳朵处取出少许软骨，然后垫入鼻头内，以达到美容的效果。由于韩女士的鼻子在手术完成后即被包扎住，因此当时其没法看到整形后的效果。
怀疑鼻子被整坏
“三天之后拆绷带，我感觉自己的鼻子被整坏了。”韩女士称，当时接受完手术后，该机构工作人员告知称3-5天即可拆线，于是自己在术后第三天便来到该机构，但随后韩女士发现整形后的鼻子并未达到自己所期望的效果。
韩女士称，自己发现鼻子有点歪，另外两个靠近鼻头的鼻腔位置有突起，“我把这些情况告诉了工作人员，对方还拍了照片，然后发给了当时做手术的医生。医生则反馈说是因为手术还没有恢复的缘故。”
采访中，记者也查看了韩女士的鼻子发现，细看之下能够看到其鼻子稍微有点歪，而最为明显的则是鼻腔位置的两处突起部分，其稍稍抬头即可发现。韩女士称，对于突起部分，其多次找到该机构反映情况，但对方一直称“还未恢复”，“到现在已经好几个月了，怎么可能还没恢复呢。”其称。
要求退款遭拒
除了手术效果外，韩女士还怀疑该机构以及手术医生是否存在资质方面等问题。其称，当时该机构工作人员仅口头称手术医生是从广州请来的，并未向自己出示过该医生是否具有整形美容资质的证明材料。
同时，为了搞清楚自己鼻子突起部分是否属于手术失败，韩女士也找到了其它医院医生进行咨询，对方则称造成上述突起则是其疤痕增生形成的肉芽肿，属于植入的耳软骨出现萎缩导致。不过，上述说法韩女士未能出示书面证明，记者也未能从上述医生处获得证实。
记者获悉，由于怀疑手术失败，韩女士曾多次要求该机构退回手术费用并赔偿，但被对方拒绝。“她们说今年5月份可以再帮我安排一次手术。”韩女士称，自己已不再信任对方，因此并未接受这一提议。
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