某顾客花11万美鼻变丑 无法大笑鼻孔不能闭合
年轻女子为了让自己容貌更美，来到整形医院花费11万元“美鼻”，事后对结果并不满意，认为鼻尖下垂，无法正常大笑。面部肌肉受到压迫，鼻孔无法正常闭合，鼻头生硬，嗅觉也受到影响。
对此，院方负责人不认为手术失败，但为了维护客群关系，愿意退还50%的费用。
冯女士说，她以前没有做过任何整容手术，连美容针都没有打过，对整形一无所知，虽然容貌并不难看，但总是希望变得更好看一些。
2016年12月11日，她来到北京某整形机构进行了鼻部综合整形手术。“院方诊断我属于‘面中部凹陷’，鼻子像长在盆地里，要填鼻基底才可以解决。法令纹比较深，随着年龄的增加会越来越深，填鼻基底可以改善法令纹，使面部变得年轻。”冯女士说，她下定决心做了这个手术，术后头一个月内眼底都是瘀青的，脸肿得无法出去见人。
“鼻子不仅没有变好看，反而更丑陋，鼻头粗大，鼻尖下垂，尤其是鼻基底的填充，使本来气质甜美的我，变成了凶悍模样。这与术前我提出的要求背道而驰。”
母亲曹女士说，因为鼻基底的填充，女儿整个面部是僵硬的，无法正常大笑。做手术已有半年之久，鼻子并没变得更好看。目前鼻尖下垂，鼻孔无法正常闭合，鼻头生硬，精神和嗅觉也受到了影响。
昨天下午，记者和曹女士一起来到这家名为“整形”的机构。
该整形的副院长说，他了解这名投诉的客户相关情况，知道客户并不满意这次的整形，整形后的鼻子肯定和正常的鼻子有些区别。“我们的员工也做了鼻子整形，并不存在无法大笑的情况。”副院长说，他们整形经营10多年，主要做鼻子整形。
目前当事客户还在恢复期，需要一个过程，其实当时也让当事人签订了手术知情同意书，告知了各种可能的后果，如果当事人认为有医疗事故，可以到相关部门进行鉴定，或者到法院起诉，“对于现在的情况，由于客户不满意，我们为了维护客群关系，愿意退还50%的费用。”
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