院方：

如不信任医院，可请外援专家修复

小秋想尽快做修复，但她不再相信医院医生的技术，提出了要求从外院请专家，并未与医院达成协商。

“对于整容结果，她说是失败，我们肯定不会承认是失败。”该医院医务部负责协调医疗纠纷的工作人员秦女士回复称，审美标准有所不同，比如一个医生觉得这个审美是最好的，但另外的医生可能就觉得宽了或是窄了。有瑕疵也好，不满意也好，还可以进行调整。

秦女士认为，手术失败与否，需要经过第三方机构鉴定或者司法程序。“要严格地评判，比如说脂肪填充，我现在看不出来瑕疵，眼睛也没有什么。你要说鼻子，事实是什么就是什么，她现在这样子(平视)看不到啥子，仰起确实是有一点点(斜)，我很客观地说。”秦女士说，“我们都是严格按照医疗程序做事的。”秦女士说，“我们是有资质的正规医院，没有违反操作规定，是在法律保护下进行的执业。”

“现在我们给出的方案就是可以免费给她修复，如果她对我们院方不信任，也可以请韩国或者其他专家来为她做。”秦女士如此表示，但被小秋当场打断：“你跟我不是这样说的。”“我还没给你说这些。”秦女士回复。对于小秋签订的贷款合同，秦女士表示，虽然合同是在医院签的，但这是与贷款公司签订的，与医院无关，“是贷款公司用了医院的平台。”

5日下午，已经“拉锯”了数天，在对方工作人员多次说开会、在外地，或是直言“没有问题，很美很好”之后，小秋和院方的协商终于有了进步：到成都市科学技术协会成都市医学会医疗事故鉴定办公室递交鉴定申请。