今日正午12点，记者在成都市青华路31号某医学美容医院门前见到了给我们打来热线的成都市民吴女士，吴女士通知记者，其曾在本年3月在该美容医院做了一个颧突颧弓下颌角的整形手术，但术后吴女士却发现自己的颧骨并没有显着的改变，并且自己的下巴在手术后变歪了，在牙齿咬合时左边脸颊会呈现异响。

吴女士通知记者因为整形手术呈现问题，给她的作业生活均造成了影响，吴女士表明期望美容医院能退返其手术费用，但其与美容医院的洽谈交流均不顺畅。

随后记者跟从吴女士一起前往了该美容医院了解情况。该医院医务部郑主任通知记者，对吴女士所进行的手术是不存在问题的，手术过程中也无任何违规操作，而关于吴女士所提出的退款要求，郑主任则表明医院方面已经给出了处理方案，由第三方医疗判定机构对吴女士的手术进行评估，如果判定结果是医院方的问题，他们将承当相应责任。对此吴女士则表明如果交流不成功可能会走法令途径来处理此事。

截止记者离开前，吴女士仍在和医院相关负责人进行交流洽谈，我们也期望此事能得到妥善处理。