整形机构以各种理由把顾客引入“消费贷”陷阱,涉嫌侵害消费者合法权益。消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,消费者享有选择权和知情权,包括消费者可以自主选择通过什么方式进行付款、贷多少钱。上海那家美容机构显然违反了整形机构违背了诚实信用原则,侵犯了消费者的知情权;整形机构涉嫌违反合同法。依据相关规定,借款人需直接与贷款机构签订合同,贷款应发放费借款人。整形机构与贷款公司联合,直接将贷款打入机构账户不符合借贷合同;整形机构涉嫌商业欺诈。贷款进入构账户后,美容机构不按照商定方案实施手术,而是随意增加项目,千方百计把贷款花光。
美容业欺诈行为是多方面原因造成的,一是企业见利忘义,二是消费者不理性,三是监管有漏洞。要避免消费者落入““整形贷”、“美容贷”陷阱,消费者需要增强维权意识。消费者应要求美容机构如实告知相关情况,包括提供了哪些具体的美容医疗服务、相应的医疗服务费用是多少等等。一旦合法权益受到侵犯,可以向消协、工商管理部门进行申诉,还可以向法院提起诉讼;加大监管力度。针对目前的乱像,需要强化对借贷公司等金融机构、美容机构的监管。包括:建立健全管理机制、加大监督执法力度、制定监管制度等。
目前,我国整形业属于朝阳产业,在蓬勃发展的同时,难免泥沙俱下、陷阱频现,其中就包括“整形贷”、“美容贷”等等,需要监管部门予以重视,也值得消费者警惕。
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