5月初，杭州的占女士去一家整形医院做了全脸脂肪填充，她觉得手术没什么效果。

全脸脂肪填充，术后觉得没效果

杭州上城区有一家医疗美容医院，占女士5月2号在这里做了全脸脂肪填充，一共花了八千五百多。

 占女士：“就是脸上骨头比较大，一直以来比较瘦，饱满一点，会显得年轻一点。”

占女士说，这次手术，主要是想把太阳穴填充得饱满一点，手术一做完，她急忙去照了镜子，觉得并没有多大改善。当时工作人员告诉她，等脸上消肿了就能看出效果，可现在过了一个多月，肿胀已经完全消除，她还是觉得没效果。

占女士：“就没有效果呀，我做完之后，有找过他们，他们很多人跟我联系，但是都是跟我说，这是被你身体吸收了，我个人认为，新陈代谢再快的话，不可能吸收得这么快。”

“甄美”：效果因人而异

 杭州医疗美容医院客服部经理：“脂肪填充这个手术，本身就存在一定的存活率，如果有了解的朋友们，应该都知道，包括术前也都有沟通，顾客本身，她觉得我这里那里有任何问题，所有的项目，所有的情况来讲，我们都是根据个人的体质，以及生活习惯等等，因人而异，没有说每个人，都是一个模板刻出来的。”

医疗美容的经理拿出几份文件，其中一份写着，“因为自体脂肪填充存在吸收率，建议少量多次进行填充”，下面有占女士的签名，不过占女士说，签字的时候，并没有仔细看过内容。经理让人带着占女士去拍了照片，跟术前照片放在一起对比。

杭州医疗美容医院客服部经理：“从她以前，跟现在的对比上来讲，我们认为还是有改善的。”

占女士：“说实话，我真的不是一个挑剔的人，我要是挑剔的人，我早就出国去整容了，我不是很挑剔，只因为我男朋友，可能年纪比我小，我可能有这方面的需求，这个照片你也看到了，你自己摸摸良心说，做完一次，跟之前的照片，如果说哪怕有一点饱满度，我都不会来找你。”

 占女士30出头，男朋友比她小几岁，占女士说，自己就是为了显得年轻才来做手术，现在的结果让她很失望。至于院方拿出的手术前后对比照，她认为光线和距离都不一样，不好当作判断标准。

占女士希望退款

“医院”认为不合理

占女士：“钱退我(就是要退钱?)对呀，因为后期我跟他们说，他们好几个人都跟我说，我可以免费再给你做一个部位，你们男生没整过容，不知道很吃苦的，很受罪的，我不想再受这个罪。”

杭州医疗美容医院客服部经理：“我认为是不合理的，手术第一个，已经提前告知，不存在欺骗她，所有情况都是讲得明明白白，包括自己白纸黑字进行签订。第二个，看了术前术后照，也是有一个对比的，也是有效果的，如果这样的顾客都要退费，我觉得是非常不合理。”